Regulamin

Sprzedawcą jest osoba fizyczna:

Adrian Owczarek
Parcice, ul. Parkowa 1a
e-mail: kontakt@zamknietedrzwi.pl

Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT i nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej.

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem zamknietedrzwi.pl
• Kupujący / Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie
• E-book – produkt cyfrowy w formacie PDF, będący przedmiotem sprzedaży
• Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu

Przedmiotem sprzedaży jest e-book pt. „Zamknięte drzwi" — plik w formacie PDF.

E-book jest produktem cyfrowym. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do pliku natychmiast, drogą elektroniczną (link do pobrania na adres e-mail podany przy zakupie).

Cena e-booka wynosi 67 zł brutto (cena może ulec zmianie; obowiązuje cena z chwili złożenia zamówienia).

Płatności obsługiwane są przez zewnętrzny serwis Stripe (Stripe, Inc.). Akceptowane formy płatności: karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz inne metody dostępne w serwisie Stripe.

Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów — dane te są przetwarzane wyłącznie przez Stripe zgodnie z ich regulaminem.

Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania e-booka. Czas dostarczenia: natychmiastowy (do kilku minut od zaksięgowania płatności).

Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu 15 minut, należy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się ze Sprzedawcą: kontakt@zamknietedrzwi.pl

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Klient wyraża taką zgodę w momencie zakupu, klikając przycisk potwierdzający zamówienie.

Mimo braku ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca oferuje dobrowolną gwarancję zwrotu przez 30 dni od daty zakupu.

Jeśli Klient uzna, że e-book nie spełnił jego oczekiwań, może wysłać wiadomość na adres kontakt@zamknietedrzwi.pl z prośbą o zwrot. Sprzedawca dokona zwrotu pełnej kwoty w ciągu 5 dni roboczych, bez zadawania pytań.

Reklamacje dotyczące wadliwości produktu (np. uszkodzony plik, brak dostępu) należy kierować na adres: kontakt@zamknietedrzwi.pl

Reklamacja powinna zawierać: imię, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

E-book jest chroniony prawem autorskim. Kupujący nabywa licencję do korzystania z e-booka wyłącznie na własny użytek prywatny.

Zabrania się: kopiowania, rozpowszechniania, odsprzedaży, udostępniania osobom trzecim (odpłatnie lub nieodpłatnie) oraz publikowania treści e-booka w internecie lub innych mediach bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na stronie. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia umowy.

Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr